Assurance auto en Nouvelle-Zélande : Coûts, comparaison, expériences
Nous vous expliquons les points les plus importants et ce à quoi vous devez absolument faire attention.
Contrairement à l’Allemagne, une assurance auto en Nouvelle-Zélande n’est pas obligatoire. Celui qui prend le risque peut se retrouver dans l’embarras en cas de dommage. Les conditions routières néo-zélandaises (en dehors des grandes villes) sont vraiment mauvaises, les véhicules ont souvent 30 ans ou plus, et la conduite à gauche a déjà causé plusieurs accidents.
Nous te conseillons donc vivement de souscrire à une assurance. Si tu loues une voiture, on te proposera généralement une assurance. Si tu achètes une voiture, tu auras le choix, et cela peut vite devenir un casse-tête dans la jungle des offres en Nouvelle-Zélande.
Nous te montrons ce qui est important et ce que tu dois savoir sur les petites lignes. Allons-y !
Intro
Ma première impression...
J’ai malheureusement déjà expérimenté plusieurs fois à quel point une assurance auto en Nouvelle-Zélande peut être utile : après un éclat de pierre, 350 $ pour un pare-brise neuf.
Aïe… ça fait mal !
Avec une assurance avec protection pare-brise, j’aurais pu m’épargner cela. Je ne l’avais malheureusement pas à l’époque.
Il n’est définitivement pas facile de trouver une bonne assurance auto à un prix raisonnable. Il y a de nombreuses assurances et banques qui offrent toutes la même chose, mais diffèrent énormément dans les détails.
Mais même si cela prend du temps et des nerfs, d’après l’expérience, je ne peux que te conseiller : examine bien quelle assurance convient le mieux à ton véhicule et ce qui est inclus dans la police.
Étape 1 - Se faire une idée globale
D’accord, soyons francs : se plonger dans le sujet des assurances est assez ennuyeux et ce n’est pas amusant. Nous aimerions te faciliter la tâche et te donner ici les éléments essentiels.
Les Options
En gros, tu as deux options pour choisir ton assurance auto en Nouvelle-Zélande : Soit une Third Party Insurance, soit une Comprehensive Insurance. Nous allons te donner un aperçu rapide des deux ici.
Third Party Insurance
Une Third Party Insurance est le minimum que tu devrais avoir. Il s'agit de l'assurance responsabilité civile obligatoire chez nous, qui intervient lorsque tu causes un dommage à autrui ou que tu es responsable d'un accident.
Comprehensive Insurance
La Comprehensive Insurance est beaucoup plus complète, elle est donc aussi plus chère. En cas de dommage, elle se révèle souvent payante. La protection contre le vol, les incendies et les dommages à autrui ainsi qu'à son propre véhicule sont incluses.
Alors, toi adorable petit lama. Voici tes options concernant l’assurance auto en Nouvelle-Zélande. Mais avant de choisir, nous devrions jeter un coup d’œil à quelques détails.
Alors regardons ça maintenant !
Étape 2 - Examiner les prestations
D’accord, regardons quelques détails. Même si de nombreuses assurances peuvent paraître différentes de prime abord, certains termes reviennent très souvent. Cela vaut la peine de comprendre ces termes.
Extras
Même une Comprehensive Insurance ne couvre pas tout. Pour des extras comme la protection pare-brise (windscreen protection) ou l’assistance dépannage (breakdown cover), tu seras débité d’un montant supplémentaire. Aïe!
Question utilisateur:
Est-ce que ces extras valent le coup ?
Franchise
Le montant de la franchise que tu dois toujours payer en cas de sinistre est prédéterminé dans ta police d’assurance. Tu peux déterminer ce montant toi-même. Plus la franchise est élevée, plus ta prime sera faible.
Question utilisateur:
Une prime plus basse est-elle toujours une bonne chose ?
Primes
Les assurances auto sont malheureusement relativement chères en Nouvelle-Zélande et divers facteurs sont pris en compte pour la détermination de ta prime. Par exemple : Âge des conducteurs, marque de l’auto, année de fabrication et localisation.
Question utilisateur:
Comment puis-je économiser sur les primes ?
Étape 4 - Obtenir des offres
Une offre ou un soi-disant “devis” peut être obtenu facilement en ligne auprès de toutes les assurances et banques. Pour définir ta prime, tu dois fournir des informations sur toi-même et sur ton véhicule.
Quels documents dois-tu avoir ?
Pour obtenir une offre, tu n'as pas besoin de grand-chose. En règle générale, ton permis de conduire international, ton passeport (éventuellement seulement un des deux) et bien sûr, la plaque d'immatriculation de ton véhicule.
- Ton passeport
- Ton permis de conduire
- La plaque d'immatriculation
Top, et voilà presque tout. Maintenant, tu sais à quoi faire attention dans les détails du contrat et as obtenu quelques offres. Que faire ensuite ? Exactement, la réservation. Alors active tes super-pouvoirs et c’est parti !
Continuons !
Étape 5 - Réserver une offre
D’accord, les choses deviennent concrètes, car maintenant, tu dois comparer les offres et en choisir une. Tu te sens dépassé ? Pas de problème, nous te donnons ici un aperçu rapide des fournisseurs qui valent le coup.
Note:
Conseil pour les membres ADAC
Quelle assurance est la meilleure ?
Difficile à dire, car il est complexe d'établir de bonnes comparaisons étant donné que les polices d'assurance et les primes dépendent de tant de facteurs différents. CanstarBlue a réalisé un sondage auprès des Néo-zélandais sur le service, la communication et la déclaration de sinistre, où Westpac est ressorti gagnant.
C’est juste une petite aide. Nous espérons que tu trouveras l’assurance auto qui te convient en Nouvelle-Zélande. Si tu as besoin d’aide : contacte-nous simplement et nous t’aiderons autant que possible.
Divers - Déclarer un dommage
Tu as eu un accident ? Oh non! Mais heureusement, tu as souscrit à une assurance auto. Tu devrais maintenant faire une déclaration de sinistre auprès de ton assurance.
La déclaration de sinistre
Peu importe le dommage. Avant de te rendre dans l'atelier le plus proche ou d'appeler un service de remorquage, tu devrais toujours d'abord appeler ton assurance et vérifier si elle couvre le dommage et combien ta franchise éventuelle est. Lis toujours les petites lignes car le diable se cache souvent dans les détails. Si tu es impliqué dans un accident ou que ta voiture est endommagée, suis ce processus :
Étape 1
Assure-toi d'avoir les informations suivantes pour la déclaration de sinistre : nom, noms de tous les passagers, adresse, plaque d'immatriculation, numéro de téléphone et détails de ta police d'assurance. Quand tu as tout, prends ton téléphone.
Étape 2
Appelle ton assureur et déclare le sinistre. Décris la situation de l'accident et fais référence à des choses comme les conditions météorologiques, l'heure de la journée, les conditions routières et tout ce qui aurait pu influencer ta conduite.
Étape 3
Dès que tu contactes ton assureur, tu obtiens un gestionnaire qui s'occupe de ton cas. Dans la plupart des cas, ta déclaration téléphonique suffit pour lancer le processus d'assurance.
Question utilisateur:
Je ne pense pas que mon dommage soit couvert. Dois-je quand même appeler ?
Question utilisateur:
Le dommage à mon véhicule est mineur. Dois-je simplement le payer moi-même ?
3 raisons pour lesquelles les déclarations de sinistre sont rejetées
- Négligence - tu n'as pas verrouillé ta voiture et elle a été volée
- Risque de sécurité I - ton véhicule n'avait pas de WoF (Contrôle Technique) valide
- Risque de sécurité II - tu conduisais sous l'influence de l'alcool ou de drogues
Divers - J'ai besoin d'aide
Si tout cela te semble trop complexe, il pourrait être judicieux de simplement pré-réserver un camper avec nous. Concernant l'assurance auto, tu seras complètement guidé et conseillé. Nous travaillons uniquement avec des ateliers contrôlés annuellement où nous achèterions nous-mêmes une voiture.
Questions fréquemment posées
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Question utilisateur:
L'âge joue-t-il un rôle dans l'assurance ?
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Qu'en est-il de la Valeur Marchande ?
Question utilisateur:
À quelle fréquence dois-je payer mes primes ?
Quoi d'autre ?
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